Miles&Smiles Haber Bülteni Ne Demek İstiyor?

Miles&Smiles'dan bir haber bülteni geldi ama ne olduğunu sanırım anlamadım. Sonra tekrar okudum. Bir daha. Son tahlilde anladığım şu oldu: ben kayıtlı cep telefonumdan aradığımda yahut üye numaramı girdiğim zaman makine artık beni tanıyacak. Boş olan operatöre bağlandığımda da bana yeniden annemin kızlık soyadının 3. harfini sormayacak? Bu konuda bir ilerlemenin de biz müşterilerine duyurusunu yapıyor.

Ya da ben bir şey anlamadım, anladığımı da doğru anlayamadım. Hazır el atmışken biraz gezinmeli metinde.

Bülten bana geliyor. Demekki ben bu olaya üyeyim. Üye isem adım soyadım ve bir numaram var. Demekki bana ismimle gönderebilirlerdi.

Üye numaramı bildiklerine göre benim hangi tip üye olduğumu da bilirlerdi ve 2 ayrı metni tek paragrafa sığdırıp göndermek yerine bana doğru cümleleri gönderebilirlerdi. 

Hadi neyse desem bile bir çağrı merkezi için tüm bunlar zaten olması gereken basit şeyler değil mi? Neyin duyurusu bu?